سلام. در هفته گذشته دوبار از دو کارت بانک ملی من سرقت اینترنتی شده و حدود 2/5میلیون تومان پول من به دو حساب واریز شده ، با کمک رئیس بانک شماره حساب و نام دو فردی که پول به حسابشان واریز شده ، گرفتم. یکی از کارت ها از شهر رودبار است. در حالی که من ساکن اصفهان هستم. برداشت از حسابم هم به صورت اینترنتی کارت به کارت شده. سوالم این است که چون فعلا شرایط مراجعه به دادسرا و پلیس فتا را ندارم ، تا چه مدت مهلت ارائه شکایت را دارم . تا شکایتم شامل قانون مرور زمان نشود. و ایا میتوانم پولم را که به صورت اینترنتی برداشت شده از سارقین بگیرم؟ ( من به هیچکس و هیچ سایتی رمز دوم کارت هایم را نداده ام ، اما کارمندان بانک می گویند حساب تو هک شده است ) لطفا 2 پرسش من را پاسخ بدهید . با تشکر.