سلام و خسته نباشید، من تعمیرکاری را برای اسپلیت خود آوردم که مغازه و مجوز دارد. مشکل این بود که هر یک ساعت، به مدت 10 دقیقه باد آن گرم می‌شد و سپس به طور خودکار درست می‌شد. تعمیرکار خازن و گاز کولر را تعویض کرد و مبلغ 2 میلیون تومان از من درخواست کرد.به دلیل عجله تعمیرکار، امتناع کردم و به او گفتم که در صورتی که مشکل به طور کامل حل شود، پول را پرداخت خواهم کرد اما متأسفانه مشکل حل نشد. بعد از چند روز، تعمیرکار دوباره آمد و برد الکتریکی را باز کرد. این کار باعث شد کولر گازی کاملاً خراب شود و دیگر سرما نمی‌دهد. اما تعمیرکار مدعی است که دستمزد من 4 میلیون تومان است. در حال حاضر هیچ مبلغی را به او پرداخت نکرده‌ام، اما او مزاحمت ایجاد می‌کند تا پول خود را دریافت کند و مدعی می‌شود که کولر از قبل خراب بوده است. به علت عدم توافق در رفع این مشکل، می‌خواستم بدانم چگونه باید مراحل قانونی را پیش ببرم و از چه مدارکی می‌توانم استفاده کنم. هرچند من هیچ فاکتوری ندارم، اما در هنگام تعمیر، فیلمی از او هنگام تعمیر برد الکتریکی روی سقف خانه ام از او گرفتم.