سلام بنده لپ تاپم رو برای تعمیر در اختیار شرکتی قرار دادم.ایشان پس از بررسی با من تماس گرفتند و هزینه تعویض قطعات رو گفتند که من به اشتباه نه میلیون رو دو میلیون شنیدم و موافقتم رو با تعویض اعلام کردم. بعد از تعمیر با من تماس گرفتند و من متوجه شدم که اشتباه شده لذا درخواست استرداد لپ تاپ بدون تعویض و تعمیر اون رو نمودم که تعمیر کار به استناد صدای ضبط شده من به جهت قبول تعویض قطعه از استرداد لپ تاپ خودداری میکنه؟ من هزینه باز بست لپ تاپ رو قبول کردم ولی ایشان همچنان اصرار به عدم استرداد و پا بر جا بودن توافق تلفنی دارند؟ چه طور میتونم اقدام کنم؟البته من هنوز مبلغی پرداخت نکردم