باسلام پدر بزرگ بزرگ بنده فوت شده و حالا عموم یک وصیت نامه تایپی با دو فقره قولنامه بعد مرگ پدربزرگم آورده که در آن تمام اموال به مادربزرگم با ناظریت عموم برسه یعنی یک جورایی به طور غیر مستقیم همه چی به عموم رسیده و ماهم درخواست کارشناس دادیم تا اثرانگشت را کارشناسی کنه ولی ما اثر انگشت ایشون را نداریم تا کارشناس تطبیق بده ببینه اصله یا نه ؟درچنین شرایطی که اثرانگشت را نداریم چه باید کرد لازم به ذکر است ایشان کارت ملی هوشمند هم ندارند .آیا میتوان به اداراتی مثل بیمه تامین اجتماعی و بانک برای دریافت نمونه اثر انگشت مراجعه کرد؟