در این حالت، اگر سپر ماشین راننده از قبل فرسوده و تعمیر نشده بود و این مسئله از پلاک و سابقه تصادفات آن مشخص است، بیمهگر شما میتواند هزینه تعمیر یا جایگزینی سپر را پرداخت کند. اما اگر تعمیر سپر با هزینه کمتری قابل انجام است، بیمهگر شما ممکن است هزینه تعمیر را پوشش ندهد و به جای آن، مبلغی برای خرید سپر جدید پرداخت کند.
در مورد شکایت راننده، اگر در محاوره و توافقی که با او داشتید، این مسئله مطرح نشده و شما تعهدی در خصوص خرید سپر نو ندادهاید، راننده نمیتواند شکایتی در این مورد داشته باشد. اما اگر شما تعهدی به خرید سپر نو دادهاید، راننده میتواند در صورت عدم انجام تعهد شما، شکایتی را به دادگاه ارجاع دهد. همچنین، اگر شما دارای بیمه بودید، بهتر است با بیمهگر خود تماس گرفته و در مورد این مسئله با او مشورت کنید.