سلام
اگر رمز ثنا را در سامانه شمارهی خود وارد کردهاید اما اشتباه میگیرد، احتمالاً باید به دلیل تنظیماتی باشد که باید بررسی شود. در این صورت، بهتر است با شرکت مربوطه تماس بگیرید و مشکل خود را با کارشناسان آنها مطرح کنید تا به شما کمک کنند. همچنین، برای دریافت رمز ثنا میتوانید به دفتر خدمات قضایی مراجعه کنید و با ارائه مدارک شناساییتان، رمز ثنا را دریافت کنید. در صورتی که همچنان با مشکل مواجه هستید، بهتر است با واحد پشتیبانی شرکت مربوطه تماس بگیرید تا به شما راهنمایی کنند.