با سلام
ابتداء که خود ثبت احوال میتواند به شما اعلام کند که طبق کدام دستور قضایی و کدام مرجع قضایی کارت ملی شما مسدود شده است
در غیر اینصورت با مراجعه به همان بانکی که فرمودید حسابتان را مسدود کرده اند جویا شوید که طبق کدام دستور قضایی و کدام مرجع حسابتان توقیف شده است از این طرق میتوانید منشاء مشکل را پیدا کنید