وقت بخیر. تو زمینه فروش محصولات تزئینی و گیاهان معطر (مثل شمع، عود و اسماج) در شهر اصفهان فعالیت میکنیم و 2 هفته قبل از عید برای خریداری که در شهر قم یک غرفه فروش بهاره داشت مقداری جنس به مبلغ 7 میلیون تومان ارسال کردیم و طبق توافق قرار بود تا 5 فروردین هر تعداد رو که تونست بفروشه و مبلغش رو به انضمام اقلامی که فروش نرفته برگردونه. رسید دریافت کالا به امضای ایشون رو هم داریم. الان بعد از گذشت بیش از یک ماه همچنان به بهانه های واهی مثل مشغله زیاد، عودت کالا و وجه رو به تأخیر میندازه و حدس میزنیم چون فکر میکنه انجام شکایت برامون پر هزینه میشه میخواد کلا جنسها رو پس نده میخواستم ببینم روند طرح شکایت چجوری هست و ما باید از اصفهان اقدام کنیم یا از قم؟ آدرس منزلشون در قم رو داریم و در پیامها و ویسهای واتس اپ هم هربار به تأخیرشون معترف بودن و قول چند روز آینده رو دادن. میشه به استناد اون رسید و پیامهای واتس اپ ازشون شکایت کرد و جدا از هزینه کالاها، خسارت ناشی از هزینه های دادرسی رو هم ازشون گرفت؟ از کجا باید شروع کنیم؟