با سلام و عرض احترام بنده چند ماه پیش از یک فروشگاه اینترنتی (دارای اینماد) خرید انجام دادم و پس از بدعهدی فروشنده، خرید خود را لغو کردم. اما فروشنده متواری شد و تمام راه های ارتباطی خود (از جمله سایت فروشگاه، ایمیل، شماره تلفن و ...) را مسدود کرد. بعد از یک ماه، بنده از طریقی توانستم با فروشنده ارتباط برقرار نمایم. ایشان به بنده گفت که به علت مسدود شدن حساب، نتوانسته مبالغ بنده و سایر خریداران را عودت نماید. سوال بنده این است که در صورتی که پول های خریداران در حساب مسدود شده می باشد، امکان این که قوه قضاییه یا دادگستری این مبالغ را مستقیما به خریداران برگرداند، وجود دارد یا خیر؟ به نظر شما چگونه می توان این مسئله را هرچه سریعتر حل کرد؟ لازم به ذکر است که بنده و سایر خریداران از طریق پلیس فتا و دادگستری و اینماد از فروشگاه و فرد خاطی شکایت کرده ایم اما تا کنون نتیجه ای نداشته است.