در لیست زیر تمام سوالات حقوقی پرسیدهشده در دادراه و پاسخ وکیل یا وکلا به هر پرسش حقوقی در حوزه «استرداد ثمن کالا خرید اینترنتی» قابل مشاهده است. با کلیک روی «مشاهده» میتوانید مشاوره حقوقی وکلای عضو دادراه را در قالب پرسش و پاسخ حقوقی بخوانید.
سلام من دو ماه قبل خرید اینترنتی از طریق واتساپ انجام دادم اما هنوز بسته من ارسال نشد وپاسخگو نیستن ممنون میشم کمکم کنید
سلام . چند ماه پیش از طریق اینستاه با یه فروشنده که اعلام نمودن . مرز .. کشور هستم . چند تا ادکلن سفارش دادم . متاسفانه سادگی نمودم مبلغ سفارش یازده میلیون شصد هزار تومان بودش به شماره کارت بانکیشون واریز نمودم . در طول این مدت فقط وعده وعید پوچ به ما داد . یکی دو بار باشون چت نمودم تهدید نمودم که ا ...
دوماه پیش از سفارش آنلاین روفرشی سفارش دادم اصلا جوابگو نیستن سفارش من هنوز به دستم نرسیده. باید چی کار کنم؟
از پیجی 5 مرداد یک بسته سفارش دادم تا به امروز هیچ جواب قانع کننده یا محترمانه ای بابت تاخیر نداده و با فحاشی بی احترامی پاسخ داده حدودا 50 روز شده نه از بسته خبریه نه پول برگشت میده فقط پیج و ایدی تلگرام داره من چجوری باید پیگیری کنم فقط اسم و فامیلی شماره کارتشو دارم دو پیج اینستا و دو ایدی تلگرام
1350 فک کنم روکش مبل خریدم ولی نفرستادند. باید چی کار کنم؟
سلام وقت بخیر من چند هفته پیش از یک پیج اینستا کفش سفارش دادم که ثبت سفارشش از تلگرام بود بعد واریز پول جوابم رو نمیدن و بسته رو نفرستادن فقط ایدی تلگرام و اینستاشو دارم 4500 هم براش واریز کردم پلیس فتا میتونه پولم رو پس بگیرد؟ شماره حساب و اسمش رو هم دارم
من لباس خریدم بعد الان اینهمه دوویدم پول خرج کردم حالا طرف میگه فقط پول لباس رو میدم نمیشه بگم من لباس رو میخوام پول نمیخوام
سلام من توی تلگرام با خانمی اشنا شدم که کتابای دست دومشون رو برای فروش گذاشت. مبلغ واریز کردم گفت کتابارو با پست واستون میفرستم. بعد سه ماه هنوز نفرستاده جواب پیامام و زنگامو نمیده. چطور میتونم ازش شکایت کنم؟ شماره کارت نام طرف و شماره تلفنشو دارم. لطفا کمک کنید.
سلام حدود یک ماه پیش،خرید اینترنتی داشتم،مبلغ را واریز کردم. قرار شد 4روزه سفارش برسه اما نه تنها نرسیده،بلکه کانالش رو پاک کرده و جواب تلفن رو هم نمیده. چی کار کنم؟
سلام یک ماشین اصلاح خرید کردم از سایت با نماد برگشت پول و مرجوع کالا خرید انجام شده پول رو واریز کردم در اخر باید به سایت پذیرنده برای دریافت کد انتقال میدادند ولی نت پرید بنده با مسئول فروشگاه تماس گرفتم میگه پول مرجوع شده ولی پولی به حساب بنده نیامده چه باید بکنم
با عرض سلام و احترام محصولی از اینستاگرام سفارش دادم گفتن سه روزه میرسه دستم ، 20 روز بعد رسید پاکتی که ارسال شده آدرس فرستنده نداره شماره تماس روی پاکت هم خاموش بوده از همه مهم تر محصولی که فرستاده اون چیزی که تبلیغ می کرد توی پیچ اینستاگرام نبود هر چی هم باهاشون تماس گرفتم پاسخ گو نیستن چیکا ...
سلام حدود شش ماهه که از یه گروه واتساپ خرید کردم نه کد رهگیری که داده درسته و بزور جواب گوشی میده و آدرس باربری هم اشتباه فرستاده دوبار بعد الان که ازش شاکی شدیم اولش شروع به فحش کرد ماهم جواب دادیم الان میگه چون قسطی دادی من هم پول قسطی میدم وسایل نمیفرستم میخواستم ببینم شکایت کنم چی میشه
سلام خسته نباشید من چند روز پیش از یک کانال چاپ جزوه، جزوه سفارش دادم بهم گفتن نهایت بعد از 7 روز بدستم میرسه،یک هفته گذشت ولی خبری نشد وقتی بهشون پیام دادم گفتن ک دستگاهشون خراب شده و یکم طول میکشه از اون موقع تا حالا هر چقدر ازشون میپرسم که بالاخره کِی سفارش منو ارسال میکنن سین میکنن ولی جواب نمید ...
من با کارت بانکی برادرم از یه سایت خرید کردم و سایت اینترنتی کالا رو نفرستاد الان من میتونم شکایت کنم و درخواست مطالبه وجه بدم یا حتما باید برادرم شکایت کنه؟
با سلام. من از یک فروشگاه اینترنتی، لپتاپی خریدم، و بعد از ارسال متوجه شدم ، دو قسمت از مشخصات نوشته شده در سایت با دستگاه ارسالی مغایر هست. و در همون زمان قیمت ها در حال افزایش بود. دقیقا بعد از خرید من در یک هفته با افزایش دلار ، قیمت ها افزایش یافته. هنوز پولم رو برگشت نداده، البته قول پس دادنش ر ...
سلام من یک خرید اینترنتی انجام دادم و الان بیشتر از 5 هفته گذشته و سفارشمو نفرستادن. زنگم میزنم جوابمو نمیدن.متاسفانه سایتشون نماد اعتماد هم نداره. با توجه به اینکه تو دوتا استان مختلف هستیم میخواستم بدونم بهترین راه برای طرح شکایت چی هست
سلام من از یک آنلاین شاپ کفشی برای نامزدم به عنوان کادو سفارش دادم اما کفشی که با توجه به هزینه ای که کردم به دستش رسیده اصلا از نظر کیفیت و جنس خوب نیست، قبل از خرید تمامی رضایت ها چک کردم و عکس کفشم دیدم که تو عکس کفش خیلی باکیفیت تر بود و بخاطر هایلایت هاشون اعتماد کردم سفارش دادم اما نامزدم اص ...
سلام وقت بخیر من چند هفته پیش از پیج... دو محصول متفاوت خریداری کردم که بعد حدود یه هفته محصولم بدستم رسید اما از یه محصول دوتا برام فرستادن و بهشون از همون موقع تا الان که تقریبا یک ماه میگذره گفتم که محصول اشتباهی فرستادید.حتی عکس هم براشون فرستادم اما متاسفانه پاسخگو نبودن تا به امروز که بالاخره ...
باسلام وخسته نباشید من دوماه پیش از یک پیج اینستاگرامی سرویس چوب سفارش دادم ب مبلغ پنج میلیون وپانصدهزارتومن الان بعدازگذشت دوماه سفارشم و تحویل نمیدن وپاسخگو نیستن میخواستم بدونم چجوری بایدپیگیری کنم؟
پول دادم محصول نگرفتم من در تابستان یک محصول از یک فرد در تلگرام خرید کردم و پول رو واریز کردم و مسدود کردند و قیمت آن محصول 200 تونن بود. میتونم شکایت کنم ؟ و بگم پول رو کامل واریز کردم ولی بعدش چک کردم بلاکم کرده بودند.شکایتم وارده؟
درود برشما من هفته گذشته خرید کردم از یک پیج و متوجه شدم فیک هست و بلاک ام کردن و محصول نفرستادن فقط الان شماره کارت رو دارم می تونم پیگیری کنم یا فایده ای نداره؟
سلام از یک فروشنده سایت درج آگهی یک کالا را با یک سوم قیمت خریداری کردم ولی کالا را برایم ارسال نکرده چی کار کنم؟
باسلام وخسته نباشیدخدمت شماعزیزان،من یک هفته قبل ازلوازم یدکی داخل اینستاگرام سفارش یکدست دیسک وصفحه وبلبرینگ کلاج پیکان پژویی دادم که پیامهای فروشنده رودارم که گفته نوندارم ولی استوک درحدنو به شرط سلامت وتضمینش مکنم ولی بجای دیسک پیکان پژویی اومده دیسک پیکان ساده روسوراخ براش بزنن وبرای من فرستادش. ...
باسلام بنده در فروشگاه جانبی مون تعداد زیاد کالا داریم یکی از مشتریهای محترم کالای لپ تاپ کاستوم شده از ما خریدند. مشتری قبلش اسرار بر کارت به کارت داشتند طبق تماس ولی بهشون گفتیم فقط خرید آنلاین و راهنمایی لازم رو دادیم خرید خودشونم بابت لپ تا انجام دادند و طبق تماسشون با باربری 1 روز ارسال گردید ...
سلام من سه هفته پیش پک کاهش وزن از یک پیجی در اینستا سفارش دادم و واریز کردم اما الان هر چی زنگ وپیام میدم جوابگو نیستن و بسته منو ارسال نکردن 2 میلیون و 340 واریز داشتم
سلام مدتی پیش از یک کانال تلگرامی خرید لباس داشتم پول روواریز کردم و قراربود 10 روزه ارسال کنن ولی نکردن .جواب پیام هم نمیدن باید به چطریق شکایت کنم ممنون
سلام خسته نباشید من یه خرید اینترنتی از یه پیج معتبر داشتم خیلی معتبر چون خرید از سایت داشتن و 2 میلیون فالور دارن ادرس بوتیکشون هم هست حالا سفارش منو نمیفرستن میگن باید دوباره سفارش بدی تا بفرستیم باید چکار کنم من فقط یه کد پیگیری بانک رو دارم
سلام.بنده توی اینترنت سفارکفش دادم یه خانم شماره کارت بهم دادوپولوریختم بحسابشون وآدرسم بهشون دادم بعدازمدتی که گذشت کفشهارونفرستادن وچندتاشماره همراه اول ازشون دارم وهرچه زنگ وپیام دادم هیچکی جوابموندادگفتم لطف کنی راهنمایی کنی چکارکنم باتشکر
سلام بنده در تاریخ 1403/09/01 یک عدد ساعت هوشمند از وبسایت... سفارش دادم و امروز 1403/09/07 این بسته رو دریافت کردم بسته خالی بود و چیزی جز یک عدد فوم که برای محافظت از بسته ها استفاده می شود نبود ممنون میشم راهنمایی کنید چطوری میتونم پیگیری کنم
سلام وقت بخیر، من چند روز پیش از یکی از انلاین شاپ ها خرید کردم و هزینه کالا رو براشون واریز کردم، اما هنوز که هنوزه پیام رو سین نزدن هم توی دایرکت اینستا و هم در تلگرام، تنها مدرکمم فیش واریزی و صفحه چت هست راهنمایی میکنید چیکار کنم که پول رو عودت بدن؟!
خطایی رخ داده است. لطفا دوباره امتحان کنید
کاربر گرامی؛ در حال حاضر ارسال کد از طریق پیامک با اختلال سراسری مواجه است. در صورتی که هم اکنون پیامک به دست شما نرسید، لطفا در زمانی دیگر مجددا تلاش نمایید.