با سلام واحترام
ابتدا به شعبه بانک مراجعه کنید و ریزگردش حساب و وضعیت دقیق تراکنش واریزی را بهصورت کتبی بخواهید. ممکن است وجه همچنان مسدود باشد، به حساب دیگری منتقل شده باشد یا تراکنش برگشت خورده باشد. علت مسدودی قبلی و مرجع صادرکننده دستور را هم پیگیری کنید.
اگر بانک مشکل را رفع نکرد، درخواست کتبی ثبت کنید و کد پیگیری بگیرید.
کارت شما به دستور دادگاه یا پلیس مسدود شده بود یا به علت دیگری؟