باسلام تلوزیونی از بانه خریداری کردم در تاریخ سه/ هفت از یه سایت مشهور اینترنتی که در اونجا مغازه هم دارن که متاسفانه گارانتی ندارد و قاچاقی هستش و موقع تحویل تلوزیون همه موارد رو چک کردم اما در قسمت تنظیمات تلوزیون ساعت کارکرد تلوزیون دیدم که نوشته 10 ساعت کارکرده که از پشتیبانی سایت پرسیدم گفتن طبیعه و قبل فرستادن قبلش در انبار تست میکنیم و گفتن به خاطر اونه و بعدش موارد دیگه رو چک کردم مشکلی نداشت اما بعد از اینکه تسویه حساب کردم و داخل یه برگه دفتری به عنوان فاکتور نوشتم اول مشخصات تلوزیون نوشتم و نوشتم کی برام ارسال کرد و در چه تاریخی و نوشتم از نظر ظاهری صحیح و سالم تحوبل گرفته شد و قید کردم فقط تلوزیون به مدت 10 ساعت کارکرده بود و باربر فقط از برگه عکس گرفت و رفت و بعدش اومدم تلوزیون رو به دیوار نصب کردم و بعد از اینکه مجدد روشنش کردم از فاصله نزدیک دیدم که چند تا از پیکسل های تلوزیون متاسفانه سوخته و از دور قابل مشاهده نبود که من نزدیک صفحه تلوزیون اومدم دیدم و متوجه شدم و دوباره تماس گرفتم با پشتیبانی گفتم چند تا پیکسل سوخته داره تلوزیون و گفتن طبیعیه و همه تلوزیونا اینجوری هستن و الان ما تلوزیون داریم اینجوری باشه گفتم عکس از یه تلوزیون دیگه بفرستید ببینم گفتن میفرستن تا فردا و گفتن دیگه تعویضی و مرجوعی ندارن و از اینجا به بعد مسئولیتش با خودتونه و قبلش باید میگفتین حالا سوالی دارم اگر واقعا تلوزیون از قبل مشکل دار بوده ایا راهی برای شکایت وجود دارد باتوجه به نداشتن گارانتی و قاچاقی بودن محصول؟ ممنون میشم راهنماییم کنید چیکار کنم؟