سلام با توجه به توضیحات شما ، زیاندیده باید ابتدا درخواست کارشناس رسمی برای تنظیم کروکی را نماید باید مقصر و میزان تقصیر مشخص گردد
صرف ادعای زیاندیده باعث نمیشود مبلغ ۴۰۰ میلیون تومان قابل مطالبه قطعی باشد. میزان خسارت باید بر اساس ارزیابی معتبر و مدارک مربوط به حادثه مشخص شود.اگر زیاندیده معتقد است خسارت واقعی بیشتر است، میتواند نسبت به ارزیابی اعتراض کند و موضوع میتواند توسط کارشناس مورد بررسی قرار گیرد