با سلام
کارشناس متعهد باید نظر بدهد نه هر کارشناسی
عرض سلام و احترام ،
کاهش دیه فقط در صورت وجود دلیل پزشکی و تأیید مرجع تخصصی امکان پذیر است و بیمه حق کاهش خودسرانه ندارد. از بیمه پاسخ کتبی بخواهید، رسید ثبت درخواست بگیرید، مدارک ام آر آی و درمان را کامل ارائه کنید و در صورت امتناع یا کاهش بدون دلیل، شکایت نظارتی و سپس دادخواست مطالبه دیه علیه بیمه و راننده مقصر مطرح کنید.