باسلام؛ ابتدا از سایت و واسط درخواست رسمی تسویه کنید و کلیه پیام‌ها و رسید تحویل اکانت را حفظ نمایید سپس در صورت عدم پرداخت از طریق سامانه شکایت اینماد و در صورت احراز سوءنیت شکایت کیفری و یامطالبه وجه اقدام کنید.  

با شکایت به مراجع قضایی و ارائه مدارک، پیگیری کنید.

درود - با توجه به اینکه سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی است ابتدا از طریق سامانه اینما شکایت خود را ثبت کن تا اعتبار نمادشان به خطر بیفتد و مجبور به پاسخگویی شوند همزمان تمام پیام‌های تلگرام با واسط و رسیدهای تحویل اکانت را به عنوان مدرک ذخیره کن و یک اظهارنامه رسمی برای مدیر سایت بفرست و مهلت ۲۴ ساعته برای تسویه بده اگر باز هم پرداخت نکردند باید تحت عنوان تحصیل مال از طریق نامشروع یا کلاهبرداری رایانه‌ای در دادسرای جرایم رایانه‌ای شکایت کنی چون واسط با فریب و نقض قوانین سایت مال شما را برده و پول را واریز نمی‌کند همچنین می‌توانی از طریق اتحادیه کسب و کارهای مجازی هم موضوع را پیگیری کنی تا سایت را ملزم به پرداخت کنند.

جهت مطالبه وجه و پیگرد قانونی، فوری شکایت کیفری با موضوع کلاهبرداری اینترنتی و خیانت در امانت در پلیس فتا و دفتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید.