برای برگشت وجه، باید به بانک مراجعه و درخواست برگشت تراکنش غیرمجاز دهید و سپس با شکایت کیفری در پلیس فتا، موضوع را پیگیری کنید.

برای برگرداندن پول، اول باید برید کلانتری و شکایت کلاهبرداری ثبت کنید. بعد با اون شکایت‌نامه به دادسرا مراجعه کنید تا دستور بررسی دوربین‌های فروشگاه و پیگیری بانکی رو بدن.

همچنین، می‌تونید با مراجعه به شعبه بانک رفاه، موضوع رو گزارش بدید و درخواست ردیابی تراکنش رو بکنید.

با درود ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس دادخواست متناسب مطرح گردد بدیهی است که هر مدعی یا شاکی می‌بایست بتواند ادعای خویش را اثبات نماید صرف ادعا مثبت مدعا نخواهد بود و اصل بر برائت است 

براساس مستندات بانکی می‌توان اقدام کرد