اگر قصور از بانک باشد معمولاً شعبه می‌تواند پرونده را اصلاح و ثبت کند و لزوماً نیاز به ثبت‌نام مجدد نیست؛ هرچه سریع‌تر با مدارک و کد رهگیری به شعبه مراجعه و ثبت پذیرش را پیگیری کنید.

این مشکلات قابل حل هستند. احتمالاً با مراجعه به رئیس شعبه یا توضیح وضعیت به کارمند مربوطه، آن‌ها می‌توانند سیستم را چک کنند و اگر خطایی رخ داده، آن را اصلاح کنند. بعید می‌دانم که وام شما به طور خودکار حذف شده باشد. پیشنهاد می‌کنم هرچه سریع‌تر به بانک مراجعه کنید و موضوع را پیگیری کنید.

با توجه به اشتباه کارمند، می‌توانید به شعبه بانک مراجعه کرده و درخواست اصلاح مدارک را بدهید.

باسلام اگر در مهلت مقرر به شعبه مراجعه و مدارک را تحویل داده‌اید اما ثبت پذیرش به علت قصور کارمند انجام نشده است ابتدا فوراً به همان شعبه و رئیس شعبه مراجعه کنید زیرا در بسیاری موارد امکان اصلاح ثبت وجود دارد و تنها در صورت حذف پرونده از سامانه ناچار به ثبت‌نام مجدد خواهید بود.