از مرجع مربوطه جویا شوید 

سلام و عرض ادب 

باید به بانک مراجعه کرده و با ارائه مستندات فروش (مانند قرارداد رسمی یا انتقال سند)، نسبت به حذف نام خود از لیست مشمولان یا رفع مانع ثبت شده در سامانه اقدام کنید.

سلام باید از بانک مربوطه استعلام بگیرید و ببینید وام مسکن مهر هنوز به نام شما تسویه یا منتقل نشده است و اگر در قرارداد فروش خریدار تعهد به پرداخت یا انتقال وام داده با اظهارنامه از او بخواهید فک رهن یا انتقال بدهی انجام دهد و اگر انجام نداد از طریق دادگاه الزام خریدار به انجام تعهد انتقال وام فک رهن یا تسویه را بخواهید و تا وقتی وام رسما در بانک از نام شما خارج نشده مسئولیت آن با شماست

برای رفع مشکل وام مسکن مهر، به بانک مسکن مراجعه کرده و با ارائه مدارک فروش ملک، درخواست تسویه و بستن پرونده وام را بنمایید.