سلام، من مهر ماه 1404 یک قطعه طلای 4 گرمی را برای فروش به طلا فروشی* واقع در پونک بردم، با اینکه طلافروش طلا را گرمی 14 میلیون تومان اعلام کرد، و من قصد فروشش را نداشتم،ولی با چرب زبانی فراوان،طلای 4 گرمی من رو با یه طلای 950 سوت، که آنهم نصفش صدف است تعویض کرد، و فاکتور هم نداد گفت برای زیر 1 گرم فاکتور نمیدهیم،برچسب طلا را هم که نوشته بود 950 سوت کند، من پارسال مریض بودم، نتونستم پیگیری کنم، ولی الان به سامانه شکایت از طلافروشان وارد میشوم،هیچ محلی برای درج شکایت وجود ندارد، در ضمن میخواستم بگم که من فردای اون روز به طلافروشی مراجعه کردم برای پس گرفتن طلا، و اون طلافروش در عین گستاخی گفت طلای من را آب کرده و اگر طلایم را می‌خواهم باید سفارش بدهم عین آن را بسازم، میشه راهنماییم کنید چجور باید طلامو پس بگیرم؟از لحاظ معنوی و پولی خیلی برام ارزش داره، ممنونم.