بنده برای انتقال مالکیت سیم کارت به همراه مادرم به نمایندگی مراجعه کردیم که با وجود خلوت بودن اونجا اجرای درخواست ما با تاخیر مواجه شد و بعد بیش از سه یا چهار کاغذ به من و مادرم تحویل داده شد و بیش از پنج یا شش امضا و اثر انگشت از ما گرفته شد و چندین کد و رمز هم به شماره تلفن مادر من پیامک شد و کارمند درخواست کرد که اونها رو بخونیم و ما هم نه به پیامک ها و نه به کاغذها توجه زیادی نکردیم و صرفا کاری که خواست رو انجام دادیم اما وقتی به منزل برگشتیم همون کارمند با شماره ی شخصی به ما زنگ زد و خارج از زمان اداری درخواست عکس از صفحه ی اول شناسنامه و ارسال به پلتفرم بله کرد که وقتی سوال کردم چرا همچین درخواستی دارد دلیل قانع کننده ای نیاورد و صرفا چیزهای نامعلومی مثل ناقص بودن اطلاعات و یا شماره ها و در کل چیزهای بی ربط را مطرح کرد در صورتی که مدت طولانی در امور مشترکین معطل بودیم و کارمند گفت همه ی کارها انجام شده حالا مشکوک هستم که چرا با خط شخصی تماس گرفته و چرا دلیل درستی ارائه نداد و با توجه به دسترسی داشتن اون شخص به رمز کارت بانکی، شماره موبایل، کد ملی و دیگر اطلاعات هویتی و شخصی آیا امکان کلاهبرداری وجود داره؟ و من باید چه اقدامی انجام بدم؟ آیا عکس از صفحه ی اول شناسنامه به اون شماره ی شخصی ارسال کنم یا نه؟