سلام اجناس قاچاق هستند و فاقد گارانتی و نمیپذیرند

سلام فروشنده جنس معیوب به شما داده است و تکلیف بر تعویض کالا دارد و اگر با شما همکاری نمی‌کند، از طریق اداره تعزیرات شکایت نمائید تا رسیدگی بشود.

بله، فروشنده موظف به تأمین کالای سالم است و در صورت اثبات ضربه از قبل و عدم تقصیر شما، می‌توانید درخواست تعویض یا مرجوعی کولر را از فروشنده داشته باشید. برای اثبات، از نصاب یا کارشناس فنی گواهی کتبی بگیرید و در صورت امتناع فروشنده، به اتحادیه صنف لوازم خانگی یا دادگاه حقوقی شکایت کنید.