با درود 

پرسشگر ارجمند ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس دادخواست متناسب مطرح گردد بدیهی است که هر مدعی یا شاکی می‌بایست بتواند ادعای خویش را اثبات نماید صرف ادعا مثبت مدعا نخواهد بود و اصل بر برائت است 

درود بر شما ؛

می توانید شکایت کنید .

موفق باشید .

با توجه به عدم ارسال کالا و قطع ارتباط فروشنده، اقدامات زیر را انجام دهید:

۱. از پیام‌ها و فیش واریزی اسکرین‌شات تهیه کنید.

۲. به پلیس فتا مراجعه و شکایت کلاهبرداری اینترنتی ثبت کنید.

۳. در صورت عدم نتیجه، دادخواست استرداد وجه به دادگاه حقوقی تقدیم نمایید.