سلام برای رفع محدودیت یا فیلتر شدن اکانت روبیکا، تنها راه رسمی ارتباط با تیم پشتیبانی است. از آنجایی که از طریق سایت، پاسخ مناسبی دریافت نکرده‌اید، موارد زیر را امتحان کنید:

۱. ارسال تیکت دقیق: در بخش پشتیبانی سایت یا اپلیکیشن، تیکت جدیدی ثبت کنید و در آن به طور دقیق توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده و اگر شماره تلفن یا ایمیل خاصی به اکانت متصل است، ذکر کنید.

۲. بررسی دلیل مسدود شدن: اگر اکانت شما به دلیل تخلف از مقررات(مانند ارسال پیام‌های انبوه یا گزارش کاربران دیگر) مسدود شده، بازگشت آن دشوار می‌باشد.

در مورد ارجاع به پلیس فتا، این مورد زمانی مطرح می‌شود که اکانت شما هک شده یا جرم خاصی صورت گرفته باشد. اگر اکانت شما صرفاً به دلیل اشتباه یا مقررات داخلی مسدود شده، پشتیبانی تنها مرجع می‌باشد.

موضوع شما را به مشاوره و بررسی دارد 

به پلیس فتا رجوع گردد