در صورت مسدودی به دستور رگولاتوری، رفع آن معمولاً منوط به مراجعه حضوری مالک سیم‌کارت و احراز هویت است.

حضورا پیگیری نمایید یا با سازمان تماس بگیرید و از پشتیبانی استعلام کنید

باسلام ابتدا به نمایندگی ایرانسل مراجعه کنید تا علت دقیق قطع مشخص شود اگر احراز هویت باشد با مدارک رفع می‌شود اگر قضایی باشد فقط با پیگیری دادسرا قابل رفع است