سلام و وقت بخیر خدمت شما بزرگوار

برای حل این مشکل، باید اقداماتی را به صورت موازی انجام دهید تا هم از خود اعاده حیثیت کنید و هم از اتهامات احتمالی مبرا شوید.

1. شما اعلام کرده‌اید که به کلانتری مراجعه کرده‌اید. لازم است از ثبت شکایت اولیه خود، کد رهگیری یا شماره پرونده را دریافت کرده باشید. اگر این کار را انجام نداده‌اید، فوراً مجدداً به کلانتری مراجعه کرده و با ارائه جزئیات کامل سرقت (زمان، مکان، مشخصات تقریبی گوشی و خودرو)، شکایت رسمی خود را ثبت کنید. این اقدام، اولین مدرک شما برای اثبات این است که گوشی از شما سرقت شده است.

2. حتما استعلام مالکیت شماره های سیمکارت هایی که در گوشی شما فعال بوده را از اپراتور مربوطه دریافت کنید

3. هرچه سریع‌تر اقدامات رو انجام دهید، شانس موفقیت شما بیشتر خواهد بود و تا زمانی که اثبات نهایی صورت نگرفته، از پذیرش هرگونه مسئولیت در قبال کلاهبرداری خودداری کنید و قاطعانه بر سرقت گوشی و عدم دسترسی خود به سیم‌کارت تاکید نمایید.

با سلام: شما باید ادعای سرقت گوشی را اثبات کنید. گزارش کلانتری و ثبت شکایت نشان از اعلام سرقت توسط شما بوده و عوامل دیگری مثل بی تی اس و مراودات کلاهبردار و سارق اصلی میتواند کمک کننده باشد در غیر اینصورت به دلیل مالکیت خط وسیله کلاهبرداری شما علاوه بر جبران خسارت مجازات نیز خواهید شد.