سلام وقتتون بخیر، یه دختری که به سن قانونی هم نرسیده بود کرایه منو پرداخت نکرد، شماره موبایل اکانتی که اسنپ گرفته باهاش رو دارم ولی مشخصات فردیشو ندارم، رفتم شکایت کنم دفتر خدمات قضایی گفت بهم نمیتونی حقوقی شکایت کنی چون شماره موبایلش ثنا نداره و بدون مشخصات نمیتونی حقوقی شکایت کنی، کیفری هم رسیدگی نمیکنن چون جرمی رخ نداده، چیکار کنم میخوام شکایت کنم، هزینه و وقتش مهم نیس چون میخوام سر بقیه راننده ها این بلا رو نیاره، لطفا راهنمایی کنید چجوری اقدام کنم