با سلام به دفتر خدمات قضایی مراجعه نمایید و از آنها شکایت کنید 

برای حل مشکل شما چندین راه قانونی وجود دارد که می‌توانید همزمان دنبال کنید. بهترین نقطه شروع، ثبت شکایت در سایت پلیس فتا به آدرس cyberpolice.ir است. برای این کار باید وارد بخش «ثبت گزارش مردمی» شوید، اطلاعات کامل فروشنده (نام کانال، شماره تماس، شماره کارت و ...) را وارد کنید و مدارک خود مانند فیش واریزی و عکس مکالمات را بارگذاری کنید. همچنین می‌توانید با شماره ۰۹۶۳۸۰ (پلیس فتا) نیز تماس بگیرید. همزمان از طریق پیام‌رسان روبیکا با ربات پشتیبانی آن (@SupportBot) ارتباط برقرار کنید تا از مسدودسازی کانال متخلف اقدام کنند. اگر فروشنده نماد اعتماد (اینماد) داشت، از طریق سامانه enamad.ir نیز پیگیری کنید. برای پیگیری حقوقی، مدارک را به نزدیکترین دادسرا (شعبه جرایم رایانه‌ای) ببرید یا از سامانه ثنا (adliran.ir) کمک بگیرید.