شما حق دارید شکایت کنید، هم از فروشگاه و هم باربری.
اقدامات قانونی شامل:
شکایت کیفری به دادسرا یا کلانتری
شکایت به سازمان حمایت از مصرفکننده
ثبت مدارک و مستندات برای اثبات زورگیری و اخاذی
سلام و احترام
با توجه به اینکه هدف شما مقابله با زورگیری و تخلف است، شکایت کیفری و صنفی هر دو امکانپذیر است اما مسیر صنفی سریعتر است:
شکایت در تعزیرات حکومتی: بهترین و سریعترین راه برای تنبیه باربری، ثبت شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی با موضوع «گرانفروشی»، «تقلب» و «عدم انجام تعهد» است. رسید پرداختی، عکسهای وضعیت بار و پرینت تماسها مستندات شماست.
اتحادیه باربری: همزمان شکایتی به اتحادیه صنف باربری و حملونقل کالای شهری تهران (یا شهر مبدأ) تسلیم کنید. اتحادیه قدرت پلمب و جریمه واحد صنفی متخلف را دارد.
ارسال اظهارنامه: قبل از شکایت، یک اظهارنامه رسمی مبنی بر مطالبه وجه مازاد و خسارت وارده ارسال کنید تا حسن نیت شما و سوءنیت طرف مقابل برای مرجع قضایی محرز شود.
سید داریوش حسینی، وکیل متخصص دعاوی تجاری و قراردادها
اگر مایلید متن شکواییه تعزیرات یا اظهارنامه رسمی جهت اخطار به باربری را تنظیم کنم، بفرمایید تا برایتان نگارش انجام دهم
سلام پاسخِ به این پرسش مثبت میباشد. شما قادر هستید از واحد صنفی متخلف از طریق سازمان تعزیرات حکومتی شکایت بفرمائید تا پس رسیدگی و بررسیهای لازم، حکم مقتضی در این ارتباط صادر بگردد.