سلام. وام خانگی شرکت کردم ‌هفته ای قرعه کشی انجام می‌شد. الان با اینکه مدت 40 روز از پایان وام گروه می‌گذرد پول هم بصورت کامل پرداخت کردم ‌تلفن پاسخگو نیستن .لطفا راهنمایی کنید چطور اقدام قانونی کنم .