مشاوره حقوقی رایگان - برداشت دو بار قسط از حساب به جای یک قسط
سلام من 7 ام هر ماه 7 میلیون قسط پرداخت میکنم برای وام مهربانی بانک ملی .. الان امروز دو بار قسط برداشته به جای اینکه یه بار قسط کم کنه ...با اینکه دو بار قسط برداشته ولی یدونه قسط از حسابم کم کرده ... اون قسط اضافی که برداشته برمیگرده به حساب یا از بین میره چجوری هست
پاسخ ها
با سلام از بین نمی‌رود به بانک مراجعه نمایید حل می‌شود
سلام، نگران نباشید؛ این تداخل معمولاً به دلیل خطای سیستمی در به‌روزرسانی لحظه‌ای است و مبلغ اضافی یا به صورت خودکار تا ۷۲ ساعت آینده به حسابتان برمی‌گردد و یا به عنوان پیش‌پرداخت برای قسط ماه بعد لحاظ می‌شود. برای اطمینان بیشتر و بررسی دقیق تراکنش، می‌توانید از طریق همراه بانک ملی ریزتراکنش‌ها را چک کنید و در صورت عدم بازگشت وجه، با شماره پشتیبانی ۸۳۳۸۳ تماس بگیرید یا حضوری به شعبه مراجعه نمایید.