با درود 

پرسشگر ارجمند توافقات حاصله حائز اهمیت است آری می‌تواند دعوای کنید ابتدا اظهارنامه ارسال دارید اگر افاقه ننمود سپس دادخواست دهید. بدیهی است هر مدعی یا شاکی می‌بایست بتواند ادعای خویش را اثبات نماید صرف ادعا مثبت مدعا نخواهد بود و اصل بر برائت است 

سلام پاسخِ به این پرسش مثبت می‌باشد. سازنده ملک به تعهد خود به خوبی اقدام ننموده است، فلذا می‌توانید در همین ارتباط از وی برای اصلاح سرویس‌ها شکایت فرمائید.