در چنین موردی اگر معامله بدون فاکتور رسمی یا قرارداد کتبی انجام شده باشد و شما صرفاً توافق شفاهی داشته‌اید، اثبات نرخ توافقی دشوار است اما اگر ادله‌ای مانند پیامک، ضبط مکالمه یا شاهد دارید می‌توانید شکایت حقوقی تحت عنوان «تخلف صنفی و فریب در معامله» را در اتحادیه طلا و جواهر شهر خود مطرح کنید چون اختلاف قیمت غیرمعمول بوده و خریدار موظف به اعلام شفاف نرخ خرید برای هر نوع طلاست. در صورت وجود مدارک، اتحادیه رسیدگی و در موارد تخلف می‌تواند جریمه، توبیخ یا الزام به جبران خسارت تعیین کند پس جمع‌آوری مستندات و مراجعه فوری به اتحادیه بهترین اقدام کنونی است.

سلام شما می توانید به اتحادیه مراجعه نمایید