اپلیکیشن او ؟!
از طریق بانک مورد نظر پیگیری کنید
سلام قبل از هر چیز رسید عملیات و شماره پیگیری را از همان اپلیکیشن و گردش حساب بانک رفاه دریافت و کتبا درخواست رفع مغایرت بدهید چون سوابق الکترونیکی و رسیدهای داده پیام از نظر اثباتی قابل استناد است و نباید صرفا به خاطر شکل الکترونیکی رد شود. اگر ظرف چند روز کاری تعیین تکلیف نشد شکایت را به صورت مکتوب از هر دو بانک پیگیری و سپس از مسیر رسیدگی بانک مرکزی و در صورت احتمال برداشت غیرمجاز از پلیس فتا اقدام کنید.