باید از همان جایی که مسدود کرده جویا شوید. فعلا می‌توانید به مراکز نمایندگی ایرانسل یا همراه اول جهت کسب اطلاعات بیشتر مراجعه کنید

سلام از شعبه مسدود کننده پیگیری کنید

سلام و احترام
مسدودی می تواند بر اساس تکلیف قانونی یا دستور مقام قضایی یا مقررات مرتبط با هویت و وضعیت مالک سیم کارت انجام شود، بنابراین اول از اپراتور علت دقیق و مرجع دستور را کتبا بگیرید. اگر قانع کننده نبود، از مسیر شکایت سازمان تنظیم مقررات در سامانه رسیدگی به شکایات اقدام کنید تا رفع مسدودی یا اعلام مستندات پیگیری شود.