با سلام به اتحادیه فورا مراجعه نمایید

سلام رفتار تعمیرکار با توجه به توافق شفاهی اولیه و اقدام به تعویض قطعات بدون رضایت شما مصداق تخلف صنفی و در صورت ورود خسارت مصداق مسئولیت مدنی است و حق گرو گرفتن خودرو نیز طبق قانون حمایت از حقوق مصرف کننده ممنوع بوده و نگه داشتن خودرو بدون حکم مرجع صالح عنوان تصرف غیرمجاز دارد بنابراین ابتدا از طریق کلانتری یا قرار تامین دلیل صورتجلسه کنید تا وضعیت فعلی خودرو ثبت شود سپس با ثبت شکواییه در دادسرای محل تعمیرگاه بابت خیانت در امانت و مطالبه خسارت اقدام کنید و همزمان دادخواست الزام به تحویل خودرو و مطالبه هزینه های مازاد را در شورای حل اختلاف مطرح کنید و استناد به قانون نظام صنفی باعث می شود اتحادیه موظف به رسیدگی شود حتی اگر هزینه ای طلب کنند نهایتا پس از دستور مرجع قضایی خودرو فوری آزاد میشود و خسارات شما قابل وصول است