سلام.وقت بخیر.من مستمری بگیر پدرم هستم. و بیمه کشوری، خدمات درمانی هستم.پدر و مادرم فوت کردند. و بعد از حدود بیست سال دوباره حقوق پدرم را جاری کردم.از سال گذشته متوجه شدم که از روز اول یعنی از سال 1400 بیمه خدمات درمانی و حق اولاد من رد نشده.مراجعه کردم ولی از سال گذشته تا الان هیچ کاری انجام نمیدهند و الان دیگر حتی جواب مرا هم نمیدهند.و میگویند خودت باید می امدی و اعلام میکردی که بیمه برایت رد نشده.و ممکن است چون اعلام نکرده ای برایت جریمه رد شود.من الان باید به کدام اداره مراجعه کنم؟ چرا مستمری بگیر باید بخاطر اشتباه مسعول اداره باید جریمه بپردازد؟