سلام به همگی،ضمن خسته نباشید به عرضتون برسونم که از مغازه بنده دزدی(سرقت) صورت گرفت وحین سرقت غیر از وسایل و پول ، دسته‌چکم رو که حدودا ده دوازده برگ ازش باقی مونده بود رو هم دزدیدن،،با درجریان قراردادن پلیس و آگاهی نامه ای مبنی بر سرقت رفتن چکها تهیه و نزد بانک داده شد، وسپس حساب بنده در اون شعبه مسدودشد و تا الان بنا به مسائلی برای رفع انسداد حساب بانکی خودم و رفع سوءاثر چک‌هام اقدامی نکردم،، اما الان تقریبا 10 سال هست که از وقوع دزدی و مسدود شدن حساب داره زمان میگذره و حالا تصمیم گرفتم که حسابم رو لغو انسداد و دوباره به جریان بندازم. به بانک و شعبه ی مربوطه مراجعه کردم و با توضیحات و ارائه ی مدارک شناسایی درخواست راهنمایی و رفع مشکل کردم. جوابی که از مجموع پرسنل و متصدیان اون شعبه دریافت کردم این بود ؛: زونکن (پوشه‌ی مدارک) ، پرونده ی شمارو با گذشت 10 سال در بایگانی اسناد شعبه پیدا نکردیم، مرحله اول برای رفع مشکل حسابتان این هست که چون بدلیل نامه قضایی که به بانک آوردیدو این تعداد چکها که با نامه و دستور قضایی بمنظور سرقت و جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی ارائه شده،وچکها رو به‌شکل معلق در سیستم درآمده نشان میدهد،،لازم می‌باشد که قدم اول نامه ای به جهت لغو انسداد و لغوتعلیق این چکها به بانک ارائه کنید و ادامه مراحل رو با استعلام از بانک مرکزی پیش بریم. در آخر گفتم نامه ای که من ده سال پیش اوردم یکی از دلایلش بوجود نیومدن مشکلِ فعلی نزد شما بوده، ادامه دادیم و گفتم من الان از کجا باید نامه ای بمنظور لغو انسداد و لغوتعلیق چکها تهیه و به بانک ارائه کنم و مشکل برطرف بشه. که متاسفانه ، متاسفانه پرسنل بانک که انگاربصورت دسته‌جمعی اشتباها به این درجه و پستی که داشتن، نائل شده بودن ،باتفاق گفتن نمیدوونم !!!!!! یکی از پرسنل میگفت مراجعه کن به پیشخوان دفاترالکترونیکی یکی دیگه میگفت مراجعه کن به آگاهی ( همون مرکزی که نامه ی قضایی برای چکها به بانک ارسال کرده‌) وضمن تاسف مجدد ،، عرضم این هست که من از سوی بانک، بدلیل عدم توجیه و اطلاعات کافی متصدیان بانک هیچگونه نتیجه و جوابی دریافت نکردم ،حالا خواهشمند راهنمایی از شما عزیزان هستم. ممنون میشم راه برطرف شدن این مشکل رو بفرمایید