مشاوره حقوقی رایگان - نحوه استرداد وجه

سلام،بنده توی برنامه ی چت و دوستیابی ... که ایرانی هست یه پکیج vipخریدم و مبلغ 249000تومان از حسابم کم شد،قراربودبعدخریدوفعالسازی این پکیج بنده امکان ارسال نامحدود پیام و عکس به کاربران داشته باشم،اما تا اومدم به یکی از کاربران پیام بدم یه پیامی برام میاد که یا باید 200الماس بپردازی که خودش پولی هست،یا باید بسته vipبخری،خواستم بگم منکه پول بسته رو دادم و تو پروفایلم فقط نشان vip و مدت اعتبار31 روزه ی اون نوشته شده ولی عملا کارنمکنه،الان برای استرداد وجه پرداختیم چکارباید بکنم.

پاسخ ها:


باسلام هم حقوقی وهم کیفری اقدام کنید

19:24:49   1404/6/6

سلام و احترام
به استناد تخلف از شروط بسته VIP، دعوای فسخ و استرداد وجه و خسارت مطرح کنید و شکایت حمایت از حقوق مصرف کننده نیز ممکن است. اسکرین شات وعده ها و عدم دسترسی واقعی را ضمیمه نمایید.

11:34:30   1404/6/8

شما می‌توانید با ارائه شکایت به مرجع قضایی یا از طریق سامانه ثنا (https://sana.adliran.ir) به دلیل تخلف از تعهدات قراردادی و عدم ارائه خدمات مطابق وعده، اقدام به مطالبه وجه پرداختی خود نمایید.

11:52:12   1404/6/8

میتوانید دادخواست استرداد وجه واریزی دهید 

12:10:07   1404/6/8

سوالات مرتبط

عدم حضور خواهان در جلسات حل اختلاف
سلام بعنوان خواهان دادخواستی در حل اختلاف با عنوان استرداد وجه به مبلغ 1500000تومان به طرفیت خوانده ارایه دادم چنانچه در هیچ یک از جلسات رسیدگی حاضر نشوم مشکلی ندارد؟...
پسری با صدای دختر
من یه مدت با دختری تلفنی اشنا شدم و تو این مدت خیلی پول به حسابش ریختم و وقتی ازش عکس میخواستم میداد ولی الان فهمیدم پسر بوده با صدای دختر و عکسای که واسم میفرستاده از اینترنت میگرفته چجوری میتونم هم ...
جهاز
سلام در صورتی که پدر عروس وسایلی برای جهاز تدارک ندیده باشه اما پول اون رو به عروس و داماد داده باشه، در صورت جدایی خانوم میتونن اون پول رو از همسرشون بگیرن؟؟...
کلاهبرداری
با سلام و خسته نباشید من تو یکی از شبکه های اجتماعی با دختری آشنا شدم و ادعا کرد کم کم تلفنی با خونوادش آشنا شدم بعدش ادعا کرد سرطان خون داره و مادرش هم تایید کرد و من چون دلبسته اش شده بودم مادرش هی ...
کارگر پولی را برای خرید لوازم گرفته و فرار کرده است
سلام چهارشنبه 18 تیر از اپلیکیشن ... اقدام به استخدام فردی برای نصب کولر گازی کردم. در اپلیکیشن ذکر شده بود که ضمانت چک و سفته از او دارند ایشان آمدند و مکان نصب مشخص شد و گفتند حدود 700 تومان برای خر...