در مورد تصادف تا پرونده ایشان پیدا نشود و سوابقش بررسی نگردد هیچ اقدامی صورت نخواهد گرفت. در مورد ایثارگری، اگر حضورشان در جبهه ثبت شده و دارای مشخصلت و پلاک و یگانهای اعزامی مشخصی باشند، جزء ایثارگران محسوب خواهند شد و اگر با وجود مواردی که ذکر شد، به نتیجه نرسیده اند باید با شکایت به دیوان عدالت اداری پیگیری نمایند.