سلام! متأسفانه در این نوع مواقع که فروشگاه با ادعای اشتباه یا کلاهبرداری برخورد می‌کند، ابتدا باید مستندات خودتون رو جمع‌آوری کنید. از جمله: 1. تصاویر و فاکتور خرید که نشان‌دهنده مدل گوشی خریداری‌شده (iPhone X) و قیمت آن باشد. 2. مدارک بیعانه پرداختی که برای خرید گوشی به فروشگاه داده‌اید. سپس، توصیه می‌شود این موارد را به دفتر حمایت از حقوق مصرف‌کننده یا اتحادیه صنفی فروشندگان موبایل گزارش دهید. اگر فروشگاه از بازپرداخت وجه خودداری می‌کند، شما می‌توانید شکایت خود را در دادگاه‌های عمومی مطرح کنید.

با سلام نگران نباشید فوراً با اداره تعزیرات محترم تماس بگیرید

شکایت کنید تا رسیدگی شود

سلام از تعزیرات حکومتی استان پیگیری کنید