سلام و وقت بخیر من در تاریخ 10/13یک دستگاه اتومبیل را که واقع در بیرجند بود را به صورت غیرحضوری خریداری کردم قرار بر این شد ماشین را برای من مشهد بیاورن و من هم کل پول را بهشون پرداخت کنم مبلغ5م تومان به عنوان ودیعه بهشون پرداخت شد و در پیامک ها تایید کردن که واریز شده و از حساب برداشت می کنند روز بعد که باهاشون تماس گرفتم تلفن پاسخ ندادن و بعد چند ساعت گوشی خاموش کردن و دیگر گوشی روشن نکردن بعد از پرس و جویی که کردم فهمدیم از طریق سایت درج آگهی چندین بار همین کار انجام می دادن و با خط دیگه ای هم ازشون پیدا کردم تماس گرفتم پاسخ ندادن و نسبت به استرداد مبلغ ودیعه هم اقدام نکردن سوال بنده این هست که مدارک من شامل پرینت حساب بانکی،پیامک های رد و بدل شده بین طرفین (در چت سایت آگهی و پیامک شخصی) و یک ضبط صدا هست که فکر نمی کنم مدرک معتبری باش در اینجا 1)برای اینکه زودتر بتونم به اطلاعات ایشون دسترسی پیدا کنم چه کاری بهتر است؟ 2)آیا می شه به پلیس فتا هم شکایت کنم؟ 3)صرف همین مدارک کافی هست برای اثبات و مدت زمانی که طول خواهد کشید چقدر هست؟ 4)نسبت به خسارتی که به من وارد شده هم می تونم مطالبه کنم چون مجبور شدم مالی با ضرر بفروشم و اگر ماشینی واقعا موجود باش می تونم ماشین بگیریم؟