چند روز پیش گوشیم صفحه سیاه شد در اثر ضربه،بردم گفتن ال سی دی باید عوض بشه و سه مدل به من گفتن که طبق گفته خودشون من مدل های کپی با قیمت سه میلیون نهصدهزارتومان رو عوض کردم که گفتن صیانت نداره و رفتی دیگه همینه،اما من بعد چند ساعت که اومدم و خواستم باهاش کار کنم کلا تاچ هنگ بود کار نمیکرد،چندبار مراجعه کردم هر بارگتن کد ال سی دی زدم،آپدیت نرم افزاری کردم،خلاصه اصلا درست نشد و حالا زیر بار نمیرن که سخت افزار مشکل داره،باتوجه به اینکه اینا ضمانت ندارن،چطور میتونم شکایت کنم و آیا اصلا قابل پیگیری هست؟