مشاوره حقوقی رایگان - لغو خرید اینترنتی از طرف فروشنده
با سلام و احترام
من شنبه 8 دی 1403
محصولی را از یک سایت فروش اینترنتی بسیار بزرگ خرید نموده ام .
مبلغ پرداخت شد و از طرف سایت هم خرید تایید شد و در صف آماده سازی قرارگرفت .
منتها حدودا 4 روز بعد به علت اینکه ظاهرا قیمت محصول را خیلی پایین تر از قیمت واقعی اش نوشته بودند . فروشنده خرید را لغو کرد و مبلغ پرداختی را به حساب من عودت داد .
به نظر شما این کار از نظر قانونی درست است؟
پاسخ ها
طبق ماده 38 قانون تجارت الکترونیکی و سایر مقررات حمایت از حقوق مصرف‌کننده، فروشنده اینترنتی در صورت اشتباه در قیمت‌گذاری چنانچه هنوز کالا تحویل نشده، می‌تواند معامله را فسخ کند. از لحاظ شرعی و قانونی، فروشنده با اعلام اشتباه یا تغییر قیمت، معمولاً حق برهم زدن معامله را دارد؛ هرچند بهتر است رضایت خریدار نیز جلب شود. اما شکایت همواره ممکن است؛ نتیجه آن به تشخیص قاضی برمی‌گردد که آیا “غبن فاحش” یا “اشتباه در قیمت” احراز می‌شود یا خیر.
می‌توانید در سامانه نماد اعتراض کنید