با درود ،مدیر یک مجتمع 4 طبقه هستم و با وجودی که کتبا به همه اعلام کردیم به دلیل قدیمی بودن و قدرت محدود آسانسور، حمل هر نوع بار ممنوع هست امایکی از مستاجرین طبقه 4 مرتب با آسانسور وسایل سنگین می‌برد و الان هم لباسشویی حمل کرده.آیا در این باب می‌توان از مستاجر شکایت کرد؟سپاس.