درباره دادراه پایگاه دانش مقالات حقوقی نکات حقوقی

مشاوره حقوقی رایگان - عدم ارسال به موقع و شکستگی کالا

سلام.دوعدد ظرف از انلاین شاپ که مغازه هم داردبه قیمت 2/300/000تومان در تاریخ 7/22سفارش دادم .ظرف درتاریخ 8/13به دستم رسیدو چون شکستنی بود وفروشنده موظف به محکم کاری قبل از دادن کالا به پست بود در کارتن جداگانه قرار داشت. ولی یک عدد بود.وقتی علت رو جویا شدم فروشنده گفت به خاطر اینکه شکسته نشه باهم نفرستادم.ظرف بعدی درتاریخ 8/16 با تاخیر25 روز ه از خرید ومتاسفانه بدون محافظ وشکسته شده بود.شکایتی رو در پست ثبت کردم.گفتند چون‌فروشنده بسته رو محکم کاری نکرده ودر لفافه پیچیده نشده خسارت به عهده فروشنده است.متاسفانه فروشنده این مسئله رو قبول نمی کنه ومیگه من فقط مسول دادن محصول به پستم واین خواست خدا بوده که اینطور شده.لطفا راهنماییم کنید .

پاسخ ها

سلام خیر فروشنده مسئولیت خواهد داشت . فروشنده مکلف. است که کالا را صحیح و سالم به خریدار برساند . شما می توانید دادخواست الزام به انجام تعهد و الزام به تسلیم کالا به صورت صحیح و. سالم اقامه نمایید
سلام فروشنده مقصر است و موظف است تمهیدات لازم و ضروری را برای ارسال کالا انجام دهد فلذا شما می‌توانید دادخواست به خواسته الزام به ایفای تعهد را از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی به ثبت برسانید لیکن بهتر است ابتدا از طریق ارسال اظهارنامه اقدام بفرمائید و به وی مهلت دهید
با سلام می‌توانید اظهارنامه ارسال کنید و از طریق اتحادیه هم پیگیری نمایید

سوالات مرتبط

وکلای متخصص