با سلام وقت بخیر ما فروردین 1403 خانه ای در طبقه دوم اجاره کردیم و مادر صاحبخونه در همکف زندگی می کند. در قرارداد ذکر شده آب و برق و گاز و پمپ آب به صورت اشتراکی دارد. اما پس از انعقاد قرار داد و گذشت 2 هفته مشاهده کردم که مادر صاحبخانه به دلایل مختلف هر زمانی که دوست دارد پمپ آب را خاموش می کند و طبقه دوم آب نمی اید و آب قطع است. (سر و صدا زیاده، پمپ خرابه، می خوام بخوابم، شب کی از پمپ استفاده می کنه، شما آب دارید نیازی به استفاده از پمپ آب نیست، لوله فاضلاب خرابه) و به صاحبخانه گفتیم که پول را پس بدهد که ما از خانه ایشان بلند شویم. اما همچنان بهانه می آورد که پول ندارم بدهم و باید مستاجر جدید بیاید. از خرداد 1403 بهشون گفتیم پول آماده کند که ما برویم. اما ایشون همچنان علاف می کند و هر بار کارهای قبلی رو ادامه می دهد و حتی 15 الی 20 نفر هم برای اجاره دادن آورده است اما خانه را به هیچ کدام اجاره نمی دهد و به زور می خواهد ما را آزار دهد و اینجا نگه دارد. هر بار هم که به صاحبخونه یا املاک زنگ میزنم که پیگیری کنم می گویند، با من تماس نگیر، دفعه آخرت باشه زنگ زدی و می خواستی خونه رو نگیری (احترام خودتو نگه دار و حتی گفتن چندتا حرف بی احترامی کننده..). مجبور شدم امروز به 110 تماس بگیرم و ازشون بخوام وضعیت را صورتجلسه کند. خواستم ازتون بپرسم ببینم راه حل قانونی برای پس گرفتن پول از ایشون چیه؟ ما دانشجو و کارمند هستیم و اصلا با وضعیت فشار روانی این صاحبخونه کنار نمی آییم. حتی 1 هفته به دلیل خرابی پمپ آب و قطع کردن آب و ایجاد مشکلات بهداشتی من مریض شدم که گواهی پزشک و نسخه پزشک موجود است. لطفا راهنمایی کنید من چطور می تونم حقم رو طلب کنم؟ (این رو هم بگم ایشون آقا هستند و ما احساس می کنیم از اینکه ما خانم هستیم داره سوء استفاده می کند و به تعهداتش در قرار داد عمل نمی کند. در قرار داد ذکر شده آب برق گاز دارد. اما مادر صاحبخانه هر بار به دلایلی آب را قطع می کند و انکار هم می کند و قصد داره ما باهاش درگیر بشیم)