مشاوره حقوقی رایگان - پیگیری سفارش تحویل داده نشده

قریب به دو ماه پیش از طریق یکی از سایتهای اینترنتی ( که در هنگام خرید اینماد داشت ولی چند روز بعد اعتبار آن منقضی شد) سه قلم کالا را خریداری کردم. بعد از یک ماه تاخیر در ارسال کالا تنها دو عدد از اقلام خریداری شده فرستاده شده و فروشنده اعلام کرد که قلم سوم را جداگانه فرستاده، ولی تا به امروز نه کالایی ارسال شده و نه کد رهگیری مرسوله ای برایم پیامک شده.

خواستم ببینم چگونه باید این مساله را پیگیری کرد.

پاسخ ها :

سهیل فیضی عظیمی

جناب آقای سهیل فیضی عظیمی:

استان : تهران


با سلام
از طریق پشتیبانی سایت چنانچه اقدام موثری انجام نشد امکان پیگیری از طریق شورای حل اختلاف خواهید داشت.


10:26:36   1403/1/24

موافق (0) مخالف (0)


عدم ارسال خرید اینترنتی خرید اینترنتی

سوالات مرتبط

دادخواست مطالبه وجه
سلام وقت بخیر مغازه دار هستم خرید اینترنتی برای بعضی محصولات انجام می دادم از یک آقا که ساکن استان دیگر هستند همیشه خرید میکردم وسیله را می فرستادند ،سری آخر ده میلیون فرستادم دیگه هر چی زنگ میزنم نمی...
کلاهبرداری اینترنتی
سلام خسته نباشید من حدود 3 میلیون از یک کانال تلگرامی خرید کردم اما محصولی که خریدم غیر قانونی میترسم شکایت کنم اول خودم تو دردسر بیوفتم راهی هست از طرف شکایت کنم هم شماره تلفن دارم هم شماره کارت میش...
کلاهبرداری
سلام خسته نباشین،من از پیج داخل اینستا گرام خرید کردم10اسفند ،قرار بوده تا 6روز کاری سفا رشات به دستم برسه ،پول بحساب شون زدم حتی عکس واریزی رو براشون فرستادم،اما دیگه ازشون خبری نشد،چندبار هم داخل پ...
خرید اینترنیتی
سلام من آنلاین خرید کردم حالا نه کالا رو رساند نه پول من جز اتباع ام چی کار باید کنم؟...
عدم ارسال كالای اينترنتی
كالايي را در تاريخ ٢ ام مهر خريد كردم كه طبق قرارداد بايد روز ٨ ام بدستم ميرسيد ؛ متاسفانه ارسال نشد و امروز ١٨ ام ميگويند ٢٥ روز بعد براي شما ارسال خواهد شد و حرفي از بازگشت پول واريز شده نميزنند؛ من...