با سلام. بهار سال 1402 از یک آنلاین شاپ دو جفت کفش خریداری کردم. بعد از گذشت حدودا ده روز به نمایندگی پست ... مراجعه کردم و متوجه شدم بسته‌ام مفقود شده. از آن زمان تا اکنون من از طریق واحد ثبت شکایت پست ... پیگیر بودم و هنوز اقدامی برای جبران خسارت من صورت نگرفته. از طرفی آنلاین شاپ ارزش بسته‌ی من را یک میلیون و نیم ثبت کرده که نصف ارزش واقعی آن بود. سوالم این است چگونه و از چه طریقی می‌توانم خسارتم را جبران کنم. با تشکر.