سلام. من یکی از اپلیکیشن های غیرحضوری بانک افتتاح حساب قرض الحسنه پس انداز انجام دادم و هزینه های مربوط به افتتاح حساب هم انجام دادم مراحل احراز هویت هم کامل انجام دادم گفتن طی 7الی10روز کاری کارت ارسال میشه اما چندروزی است که کارت برای من ارسال نشده به بانک مربوطه مراجعه کردم میگه افتتاح حساب تکمیل نشده اما اون بانک غیرحضوری شماره حساب و شبا را داده است.چه جوری بابت عدم ارسال کارت شکایت کنم؟؟؟