با سلام من یک دستگاه اسپرسوساز خریدم بعد از حدود سه چهار ماه استفاده دستگاه خراب شد،دستگاه رو به شرکت گارانتی دهنده تحویل دادم در حال حاضر نزدیک به یک ماه و نیم هست که دستگاه اونجا هست و هرروز یک جوابی به من میدهند که یک هفته 10 روز زمان تحویل دستگاه رو عقب میندازندو هنوز دستگاه را تعمیر نکردن،آیا امکان شکایت وجود دارد؟از چه طریق؟